Russian

Belarusian

English

Обращения граждан и юридических лиц

Нормативные правовые акты, регулирующие обращения граждан и юридических лиц:

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждане), и юридических лиц в адрес Национального центра правовой информации Республики Беларусь направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Электронное обращение излагается на белорусском или русском языке.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина и (или) места работы (учебы);
  • изложение сути обращения;
  • адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • полное наименование юридического лица и место его нахождения;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
  • адрес электронной почты юридического лица.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Срок рассмотрения электронных обращений исчисляется со дня их регистрации в УЗ "15 городская детская поликлиника"

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Обращаем Ваше внимание, что без рассмотрения по существу остаются обращения, которые (по которым):

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени и отчества или инициалов, адреса места жительства (места пребывания) гражданина или места его работы (учебы);
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции УЗ "15 городская детская поликлиника";
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

ИНФОРМАЦИЯ

о приеме граждан администрацией поликлиники

Ф.И.О.

Занимаемая должность

Место нахождения (кабинет, телефон)

Время личного приема

ПРИТУЛИК

Марина

Васильевна

Главный врач

Каб. 407

277-29-25

8.00-13.00

1, 3, 5 ЧЕТВЕРГ

15.00-20.00

2 и 4 ЧЕТВЕРГ

9.00-12.00

3-я СУББОТА месяца

 

Заместитель  главного врача по  медчасти

Каб. 401

272-41-58

18.00-20.00

СРЕДА

8.00-10.00

ПОНЕДЕЛЬНИК

10.00-13.00

2-я СУББОТА месяца

ЖИБУЛЬ

Юлия

Владимировна

Заведующий 1-м педиатрическим отделением

Каб. 229

272-40-97

Нечетные 14.00-16.00

ПОНЕДЕЛЬНИК

Четные 11.00-13.00

ВТОРНИК

Четные 11.00-13.00

Нечетные 14.00-16.00

ПЯТНИЦА

ПАВЛЕНКО

Тамара

Васильевна

Заведующий 2-м педиатрическим отделением

Каб. 226

272-40-97

Четные 15.00-17.00

ПОНЕДЕЛЬНИК

Нечетные 11.00-13.00

ВТОРНИК

Нечетные 11.00-13.00

Четные 15.00-17.00

ПЯТНИЦА

ГОЛУБ

Елена

Алексеевна

Заведующий 3-м педиатрическим отделением

Каб. 201

277-21-26

8.00-10.00

ЧЕТВЕРГ

15.00-17.00

ВТОРНИК

ТРИШКИНА Лариса

Григорьевна

Заведующий отделением медицинской реабилитацией

Каб. 324

272-40-94

Нечетные

18.00-19.30

ВТОРНИК

Четные

12.00-13.30

СРЕДА

СКОРОБОГАТАЯ

Алла

Ивановна

Заведующий стоматологическим отделением

Каб. 402

272-41-59

13.00-15.00

ПОНЕДЕЛЬНИК

8.00-10.00

ЧЕТВЕРГ

СУРОВЕЦ
Вера

Валерьевна

Заведующий клинико-диагностической лабораторией

Каб. 119

272-40-90

9.00-11.00

ПОНЕДЕЛЬНИК

14.00-16.00

СРЕДА

 

 

Заявители имеют право:

  • отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу;
  • получать ответы на обращения;
  • обжаловать в установленном порядке ответы на обращения и решения об оставлении обращений без рассмотрения по существу;
  • осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Законом и иными актами законодательства.

 

Права организаций, индивидуальных предпринимателей

  • В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения по решению руководителя государственного органа или иной государственной организации либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте государственного органа или иной государственной организации в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.